GFI Software Ltd

  • Компания GFI является одним из ведущих разработчиков программного обеспечения, предоставляемого сетевым администраторам как возможность решения практически всех проблем, касающихся безопасности сети и располагающегося там контента, а также проблем в плане обмена сообщениями при помощи единого пакета программ. Благодаря их отмеченной наградами технологии, а также агрессивной ценовой стратегии вместе с сосредоточением внимания в основном на малых и средних предприятиях, корпорация GFI способна удовлетворить требования, касающиеся непрерывности и эффективности любой бизнес-организации, находящейся где угодно на земном шаре.

    Компания GFI основана в 1992 году. Сегодня компания имеет отделения в Гонконге, Мальте, Лондоне, Аделаиде, Роли, Гамбурге и на острове Кипр. Отделения осуществляют поддержку более чем 200 тыс. единиц установок во всем мире. У компании GFI более 10 тысяч партнеров на всех континентах. GFI обладает статусом партнера Microsoft Gold Certified Partner.

  • Лицензирование основных продуктов

    Основным продуктом называется программное обеспечение GFI, на которое заказчик покупает лицензию впервые. Пользователи могут приобретать лицензии на основные продукты при условии соблюдения минимального количества. Минимальные количества зависят от конкретного ПО GFI. Для некоторых продуктов (GFI FAXmaker) существует возможность покупки неограниченной лицензии.

    В стоимость первичной покупки ПО включено соглашение об обслуживании продукта (SMA). Все продукты GFI задействуют лицензионные ключи, которые определяют количество пользователей продукта. При лицензировании основного продукта пользователь получает ключ активации ПО.

    Стоимость лицензии для «Дополнения» или «Опции продукта» также включает SMA. Однако, если для основного продукта были приобретены несколько лет SMA, SMA для «Дополнения» или «Опции продукта» заканчивается вместе с окончанием первого года SMA для основного продукта.

    Обновления версий продуктов

    Обновление версии продукта требуется, когда заказчику необходима новая версия продукта, не включенная в SMA. Предусмотрен 30-дневный ознакомительный период с даты окончания SMA, прежде чем клиенту потребуется выполнить обновление версии продукта. Однако если соглашение SMA истекло, а новой версии продукта не существует, заказчик не должен выполнять обновление версии – ему требуется только обновить SMA, начиная с даты истечения.

    Один год SMA включен в стоимость обновления версии. Дата обновления считается датой заказа на приобретение. Пользователи под действующим соглашением SMA не платят за обновление версии, поскольку они включены в стоимость SMA.

    Соглашение об обслуживании программного обеспечения (SMA)

    SMA предоставляет заказчикам следующие преимущества:

    • Коммерчески доступные версии продукта.
    • Устранения ошибок, исправления, «точечные» версии.
    • Общение с техническим специалистом через web-чат.
    • Поддержка по электронной почте и по телефону.
    • База знаний и форумы.

    Первый год SMA необходим, а обновления SMA можно приобрести на 1, 2 или 3 года. Датой обновления SMA является дата приобретения оригинальной лицензии, но не дата заказа на приобретение. Если заказчик приобретает SMA на несколько лет, он получает скидку 5% на второй год, и 10% – на третий год.

    Если соглашение SMA истекло, и его требуется обновить:

    • По истечении SMA нет новой версии продукта – следует обновить обслуживание по текущей стоимости следующим образом: в случае, если срок истечения SMA превышает один год, оплачивается один год SMA и один прошедший год SMA. Период SMA отсчитывается с даты приобретения сроком на один год. Вслучае, если срок истечения SMA менее одного года, оплачивается один год SMA по текущей цене. Датой обновления считается оригинальная дата приобретения лицензии.
    • По истечении SMA существует новая версия продукта: необходимо обновить версию. В стоимость обновления версии включен один год SMA. Датой истечения SMA считается один год с даты заказа на приобретение.

    Хотя обновление SMA опционально, если клиент обновляет SMA, все лицензируемые единицы продукта должны иметь SMA.

    Обновление компонента

    Для продуктов, имеющих обновляемые компоненты (GFI MailEssentials, GFI MailSecurity и GFI LANguard), обновления включены в стоимость SMA. Опции продукта не включены в SMA и приобретаются отдельно.

Наши статусы